Cómo eliminar la mediocridad midiendo el éxito en los negocios

¿Qué son exactamente los resultados mediocres en los negocios? Para la mayoría de las empresas, la mediocridad es no lograr los objetivos y / o no lograr un éxito superior al promedio en su industria. La pregunta importante es ¿por qué algunas empresas suben a la cima mientras que otras parecen estancarse? Después de todo, algunas empresas caen independientemente de sus brillantes ideas de negocios innovadoras.

Es tentador culpar a la economía del fracaso y atribuir el éxito a la suerte o al acceso al capital. Sin embargo, muchas empresas tienen éxito en una economía «mala» y otras comienzan con menos de 1.000 €. Si bien cada empresa tiene una historia diferente que contar, un hilo común entre las empresas exitosas es que son exigentes con la forma en que miden el éxito. Parece un punto pequeño, pero la forma de medir el éxito es fundamental.

La medición importa

Puede sonar extraño decir que la forma en que mide el éxito determina su éxito, pero lo hace, y es un aspecto del análisis de datos que se pasa por alto. La forma en que mide el éxito se basa en cómo ha definido el éxito. Cuanto más específica sea su definición de éxito, más específicas serán sus medidas. En otras palabras, cuando pueda identificar exactamente cómo se ve el éxito, implementará las medidas necesarias para saber cuándo va por buen camino. Como resultado, podrá quedarse en el camino más fácilmente. La especificidad en lo que mide aumenta la precisión de los datos que recopila, lo que aumenta la precisión de las decisiones. Si está listo para dejar resultados mediocres en el polvo, cambie la forma en que mide el éxito.

No mida por satisfacción

Es un error común medir el éxito por satisfacción. Por ejemplo, muchas empresas envían encuestas preguntando a los nuevos empleados qué tan satisfechos están con la capacitación que recibieron. Además, los dueños de negocios crean encuestas para empleados para abordar tanto los problemas en la formación como en el lugar de trabajo en general. Conocer el nivel de satisfacción de un empleado no le dirá si su programa de capacitación es efectivo. Los programas de capacitación más eficientes no son del agrado y lo que hace que un programa de capacitación sea agradable probablemente lo haga menos efectivo.

Una forma de medir la eficacia de su programa de entrenamiento es registrar sus sesiones de entrenamiento y verlas después. De esta forma, puede medir los resultados de su programa de formación desde una perspectiva de terceros.

La grabación de video de las sesiones de capacitación de su empresa no solo ayuda a los nuevos empleados a aprender más rápido, sino que también lo ayuda a perfeccionar sus métodos de capacitación. Esto es fácil de hacer con una aplicación llamada VALT (Herramienta de aprendizaje de video y audio). VALT es una herramienta que permite que múltiples usuarios vean, registren y administren eventos sin conocimientos de TI. Se usa ampliamente en el campo médico para simulaciones médicas y se puede usar en cualquier campo que utilice aplicaciones de aprendizaje activo.

Analizar métricas de redes sociales

Cuando los usuarios de Facebook comparten tu publicación 100 veces, es tentador considerarlo un éxito. Esto es especialmente cierto para las empresas que invierten mucho dinero y esfuerzo en aprender cómo conseguir más me gusta en Facebook para mejorar su presencia en las redes sociales. Sin embargo, pensar en compartir en las redes sociales como un éxito puede llevarlo a tomar decisiones financieras que no son beneficiosas. Por ejemplo, puede decidir promocionar publicaciones de Facebook que reciben una gran cantidad de acciones, pero si esas acciones no se convierten en ventas ni le brindan clientes potenciales calificados, no vale la pena el dinero.

Si su objetivo es obtener vistas, acciones y comentarios, entonces, por supuesto, esas métricas indican éxito. Solo tenga cuidado con las decisiones financieras que toma en función de las métricas de participación en las redes sociales.

Considere sus objetivos finales

Supongamos que su empresa obtiene todos los premios más importantes de su industria y genera $ 500 millones por año. ¿Tienes éxito? Quizás lo sea según las definiciones financieras, pero ¿qué pasa con su impacto en el mundo?

No todas las empresas existen para ganar tanto dinero como sea posible. Algunas empresas existen para marcar la diferencia en el mundo y simplemente usar el dinero como un medio para lograr sus objetivos. Su éxito no se puede medir por los ingresos anuales o el patrimonio neto.

¿Cuál es el objetivo final de su empresa? Si existe para tener un impacto en su comunidad o dentro de un grupo de personas, mida su éxito según esos estándares.

Establezca metas bien definidas

Los resultados están estrechamente ligados a metas y objetivos bien definidos. Alcanzar el éxito requiere definir objetivos claros y perfeccionar la forma en que mide los resultados. El éxito siempre está al alcance cuando sabe exactamente dónde se encuentra en relación con el lugar al que quiere llegar.

Wang Fritz
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