El mejor software de gestión de clientes para más relaciones personales

Si es una pequeña empresa, debe saber que su empresa va a requerir un software de CRM o Gestión de Retención de Clientes diferente al que utiliza una empresa de Fortune 500, al igual que necesitaría una POS también. Sus necesidades comerciales son drásticamente diferentes, ya que tiene una relación mucho más personal con sus clientes. Por eso esta publicación está aquí. Le presentaremos las 5 mejores soluciones de software de gestión de clientes de 2016 específicamente para propietarios de pequeñas empresas como usted.

Tipos de software CRM

Hay tres tipos diferentes de software CRM que deben considerar los propietarios de negocios. Las clasificaciones de los sistemas CRM separan cada software en tres grupos separados. Existe un software CRM operativo que ayuda a optimizar las ventas, el marketing y el soporte en una aplicación fácil de usar. El software de CRM analítico, por otro lado, no recopila datos. Instalado, analiza datos y genera informes para informar a las empresas con el fin de proporcionar mejores capacidades de toma de decisiones. El software CRM colaborativo es el último tipo disponible. El software colaborativo es muy similar al CRM operativo o al software CRM básico. Sin embargo, también busca compartir información crucial del cliente con partes interesadas externas para mejorar la comunicación. Considere cuál de estos tres tipos de software CRM necesita su empresa antes de probar las siguientes soluciones.

Fuerza de ventas

Salesforce es, sin lugar a dudas, el nombre más reconocible para el software CRM superior, y es utilizado con frecuencia por algunos de las mejores franquicias para mujeres. Esta empresa es pionera en la gestión de clientes para pequeñas empresas. Ofrecen una gran cantidad de funciones y asistencia adaptadas a las pequeñas empresas, todo a un precio accesible. Este software prácticamente elimina la necesidad de ingresar datos manualmente y proporciona informes de datos completos y detallados que ayudarán a hacer crecer su negocio. Si desea un servicio al cliente superior y funciones adaptadas a su negocio, considere el software Salesforce para la gestión de clientes.

Pipedrive

Otro software CRM superior es uno cuyo nombre puede que no reconozca. Sin embargo, si les da una oportunidad, deseará haber oído hablar de ellos antes. Pipedrive ofrece una prueba gratuita de su software para la gestión de clientes, por lo que puedes probarlo hoy para ver si te gusta tanto como a nosotros. Pipedrive ofrece una función de actividades que te ayudará a aprovechar al máximo a tu equipo de ventas de forma más eficaz. También es un software CRM fácil de entender y usar, perfecto para propietarios de negocios que no necesitan los informes complejos generados por Salesforce. Si desea una solución de software de retención de clientes fácil de usar, Pipedrive puede ser la adecuada para usted.

Zoho CRM

Zoho CRM es uno de los mejores programas CRM gratuitos disponibles. Así es: GRATIS, no importa si hace negocios en la capital de Francia o en Dubai. Si desea todos los beneficios del software de gestión de clientes sin la etiqueta de precio, Zoho es la solución perfecta. Ofrecen todas las funcionalidades básicas que necesita para hasta diez usuarios. Además, incluso tienen una aplicación móvil gratuita. Para que pueda acceder a sus datos en cualquier momento y lugar. Si está constantemente en movimiento y solo necesita funciones básicas de CRM, Zoho es la solución de administración de clientes para usted.

Insightly

Insightly es otro software superior para la gestión de la retención de clientes. Este software es ideal para microempresas. Ofrece aplicaciones fáciles de usar y acceso a la web, por lo que es otra excelente opción para los profesionales de negocios en movimiento. Insightly también ofrece una prueba gratuita de 14 días de su software, para que pueda probar si es adecuado para usted. Con toda la personalización que proporciona este software, puede adaptarlo para que se adapte perfectamente a su negocio. Y eso es invaluable. Si desea una solución de gestión de clientes personalizable, Insightly es la opción para usted.

NetSuite

El software de retención de clientes final que figura en nuestra lista es NetSuite, que ofrece una función de comercio electrónico única que es excelente para los negocios. Esta función ingresará automáticamente los datos recopilados de su sitio web, lo que le permitirá obtener información sin trabajo adicional. Sus funciones de gestión de contactos son incomparables, lo que le permite importar información desde cualquier programa. Estas increíbles funciones también son fáciles de navegar. Eso significa que el tiempo de rotación es básicamente cero. Si desea una solución fácil de usar que ofrezca las mejores funciones de administración de contactos y comercio electrónico, NetSuite es la mejor solución CRM para usted.

Con tantas opciones de software de retención de clientes, puede ser difícil tomar una decisión. Sin embargo, como pequeña empresa, sus necesidades son únicas. Por eso estamos aquí. El software para la gestión de la retención de clientes enumerado anteriormente superará cualquier expectativa que establezca. Estas soluciones de CRM son aptas para micro y pequeñas empresas en particular, al mismo tiempo que ofrecen todas las funcionalidades básicas que espera del mejor software de gestión de clientes. Considere sus necesidades y pruebe uno de los proveedores de software CRM mencionados anteriormente. No te arrepentirás.

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2 Comentarios

  1. Salvador Bonilla
    • Ignacio Sánchez

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