Embudo de ventas en redes sociales que mejore los resultados futuros

Incluso los profesionales de marketing más experimentados a veces necesitarán repasar nuevas técnicas y estrategias. El marketing en redes sociales es una de las estrategias de marketing más nuevas que se han producido y que realmente ha revolucionado la profesión del marketing. Crear un embudo de ventas en las redes sociales no es algo que te hayan enseñado a hacer cuando obtuviste tu título en marketing. No te preocupes, por eso hay publicaciones como esta. Siga leyendo para descubrir cómo crear un embudo de ventas en redes sociales para analizar e informar mejor las futuras campañas de marketing en redes sociales.

Elegir plataformas

Diseñar un embudo de ventas para redes sociales requiere que identifique una plataforma particular con la que trabajar al principio. Puede decidir sobre Twitter para empresas o tal vez sus usuarios de Facebook terminen comprando más. Independientemente, los usuarios de diferentes redes sociales tendrán diferentes procesos de compra. Por lo tanto, requerirán embudos ligeramente diferentes, o al menos adaptaciones de embudos que tengan en cuenta estas diferencias. Identifique la plataforma de redes sociales de la que obtiene sus tasas de conversión más altas. Este es el primer paso para diseñar un embudo de marketing en redes sociales que sea preciso y efectivo para cada plataforma única.

Investiga a tu audiencia

A continuación, desea investigar su audiencia en las redes sociales. Utilice los datos de los consumidores que recopile para crear personas compradoras de sus mejores clientes. ¿Qué tipo de consumidores son sus clientes? ¿Qué edades tienen? ¿Qué plataformas de redes sociales utilizan más? ¿Para qué usan cada plataforma? Esta información será invaluable para construir un embudo de ventas de redes sociales que funcione para todas las plataformas diferentes.

Identificar etapas de compra

A continuación, desea identificar las etapas involucradas en el proceso de compra para estas personas compradoras. Esto le ayudará a identificar las etapas del embudo de ventas para las redes sociales en particular. ¿Cómo pasa el cliente de visitar su perfil de redes sociales a hacer clic en su sitio web y finalmente hacer clic en el botón «Pagar ahora» en su tienda en línea? Identifique los pasos que más a menudo forman parte del proceso de compra para sus principales clientes en las redes sociales. Estas son las etapas del embudo de ventas de redes sociales que ahora usará para esa plataforma en particular.

Asignar métricas

Una vez que haya identificado las partes del embudo de ventas de redes sociales, debe asignar métricas a cada etapa individual. ¿Qué métricas utilizará para realizar un seguimiento de cada etapa del proceso? Por ejemplo, es posible que desee realizar un seguimiento de la etapa de conocimiento del ciclo de ventas de las redes sociales con impresiones y métricas de alcance. Luego, puede utilizar los datos de ingresos y ganancias de su empresa para medir y analizar la etapa de venta final. Independientemente de las métricas clave que decida, asegúrese de establecer estándares de referencia de la industria para todas ellas. Esto le ayudará a analizar los datos de rendimiento de las ventas en las redes sociales para mejorar sus procesos y resultados en el futuro, orientación de anuncios y otros procesos. Es una función imprescindible para todos los mejores embudos de ventas de redes sociales.

Contratar

Una vez que haya configurado el ciclo de ventas de las redes sociales, puede ayudar a mejorar los resultados interactuando con los seguidores de las redes sociales. Continúe actualizando las cuentas de redes sociales de su empresa con la mayor frecuencia posible. Luego, asegúrese de analizar cómo los usuarios de las redes sociales están interactuando con otras marcas en la misma plataforma y qué están haciendo esas otras marcas para mejorar sus tasas de respuesta y compromiso. Utilice esta información para mejorar su embudo de ventas para cada plataforma individual. Luego, comience de nuevo para la próxima red social. Esto lleva mucho tiempo. Pero, es la única forma de desarrollar un embudo de ventas en redes sociales que sea efectivo y ayude a su empresa a alcanzar sus objetivos de marketing.

Si es un especialista en marketing, por alquilar para comprar tiendas o una corporación importante, es posible que haya experimentado cierta frustración al descubrir cómo aplicar el embudo de ventas tradicional a las compras en las redes sociales. Toda tu preocupación es en vano. Los pasos anteriores lo ayudarán a diseñar un embudo de ventas para las redes sociales que refleje el proceso de compra para sus clientes únicos de redes sociales. Asegúrate de seguirlos. Luego, háganos saber cómo se desempeñó su embudo de ventas en las redes sociales en los comentarios a continuación.

Esmeralda Bengoechea
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