Guía para especialistas en marketing para hacer crecer su negocio

El año 2020 nos tomó a todos por sorpresa. Todos esperábamos con ansias el año, sin embargo, no lo veíamos venir. El elemento sorpresa hizo que casi todos lucháramos por encontrar estabilidad y redefinir nuestras identidades en medio de todo el caos. Es por eso que en los negocios, nunca debe dejar al azar el crecimiento y las formas nuevas e innovadoras de desarrollarse y expandirse. El elemento sorpresa acecha en cada esquina para dejar sorpresas no tan divertidas en tu puerta.

Existe la necesidad de hacer planes estratégicos para cada posibilidad o desarrollo. Aquellas que han sucedido, están sucediendo y aún están por ocurrir. Para que se produzca el crecimiento empresarial, debe cubrir todas las bases, marcar sus Is y cruzar sus Ts. En esta sencilla guía, encontrará una guía detallada para especialistas en marketing para garantizar el crecimiento empresarial en 2020, de modo que no se deje llevar por sorpresas desagradables al final del año.

Sea personal

Por simple que parezca, el marketing personalizado es una forma segura de garantizar que convertir todo el tráfico de su negocio a las ventas. Seguro, obtienes un puñado de clientes leales que confían en tu negocio lo suficiente como para seguir regresando sin coacción. Sin embargo, la mayoría de los consumidores y clientes solo volverán si sienten que su negocio está interesado en ellos y no solo en su dinero.

No importa el canal que utilice para llegar a sus clientes, utilice siempre mensajes personalizados. ¡Funciona! No simplemente mencionando su nombre al comienzo del correo electrónico, sino tomándose el tiempo para conocer sus deseos, deseos y necesidades personales en cuanto a los servicios y productos que ofrece. Adapte sus anuncios, campañas de correo electrónico y otras formas de comunicación para agregar valor a la persona en el otro extremo de la cadena.

El contenido generalizado hace poco bien para el crecimiento de la marca, en todo caso es una pérdida de recursos y tiempo porque produce poca conversión. Descubra las necesidades de su cliente a través de encuestas, comentarios y análisis de su interacción con su sitio o campañas. Utilice estos hallazgos para aprovechar al máximo su base de clientes actuales y potenciales.

Aprovechar el marketing digital

El marketing digital y todas sus nuevas técnicas han ido en aumento en los últimos años. Ya no es marketing como lo conocemos, pero con la tecnología digital asumiendo las tendencias, no hay más remedio que aprovecharla y usarla de la mejor manera posible. Desde anuncios de Facebook hasta vídeos de marca, hay tanto que hacer que no es posible agotar todas las opciones de marketing en medios digitales. En cambio, lo mejor que puede hacer es seleccionar lo que funcione para su marketing y branding y afinarlo.

En 2020, hay numerosas tendencias de marketing digital a seguir, las empresas deben aprender a adaptarse y «poseerlas». Facebook es un océano de riqueza para todas las empresas, encontrará diferentes datos demográficos y clientes potenciales para comercializar su contenido. Incluso si no puede llegar a todos en el sitio, encontrará que su servicio de anuncios muy eficaz también amplía su alcance a otras plataformas como Instagram. Otra mina de oro.

Con la planificación y preparación estratégicas, las campañas publicitarias de Facebook harán maravillas para su negocio. Otra estrategia que está ganando terreno rápidamente es el servicio al cliente las 24 horas con el innovador chatbot. Ahora puede ofrecer a los clientes ayuda personalizada a través de este servicio. Estas tendencias antes mencionadas y más son formas efectivas de darle a su negocio un boom masivo en 2020.

Lanzamiento de nuevos productos

Los nuevos productos son otra excelente manera de llegar a nuevos clientes y recuperar los existentes. Las cosas nuevas siempre son intrigantes y emocionantes para muchas personas. Todo el mundo quiere saber «¿qué es eso?», «¿De qué se trata», «qué hay de nuevo»? ¡Y es tu trabajo mostrárselos! Cuando lanza un nuevo producto, debe ser estratégico al respecto. Primero debe realizar una investigación adecuada para averiguar cómo responderían los consumidores.

Una vez hecho esto, puede comenzar a trabajar para llevar el producto a los estantes y a sus hogares o vidas. Para crear el producto correcto, debe asegurarse de que todos los miembros de su equipo estén a bordo y sincronizados con el nuevo proyecto. Una excelente manera de hacerlo es a través de un Documento de requisitos de producto (PRD). Muestra a todos los miembros del equipo lo que deben hacer para que el producto exista. Con plantillas prd, puede configurarlo rápida y fácilmente para poder comenzar.

Para un lanzamiento exitoso, asegúrese de llevar a sus clientes consigo: haga ruido sobre el nuevo producto. Publicite, cree una base de fans, seleccione embajadores de la marca, exagere con hacer correr la voz. Estimule los intereses de su cliente, tanto los existentes como los previstos. Muestre el producto con gráficos y videos de prelanzamiento. Manténgase relevante para el grupo demográfico previsto y observe cómo los productos salen volando de los estantes.

Los clientes se ayudan a sí mismos

¿Alguna vez ha perdido a un cliente porque no estaba seguro de qué comprar y, por lo tanto, no realizó ninguna compra? ¡Eso es una cosa y sucede! Se llama «fatiga de decisiones». Muchas veces los clientes no saben qué es exactamente lo que necesitan, probablemente porque las opciones son demasiado amplias o, a veces, muy pocas o quizás simplemente están agotadas.

Para no perder más clientes y clientes en 2020, lo que debes hacer es aprovechar al máximo la venta guiada. La venta guiada es una gran técnica de marketing y es algo que ya conoce. Simplemente implica dirigir las manos de los clientes para que seleccionen el producto correcto que pondría una sonrisa en su rostro y en el de la empresa.

Hay muchas formas en que se puede hacer esto, para las empresas físicas, un representante de ventas puede ofrecer un producto o servicio a un cliente potencial y explicarle los beneficios de realizar esa compra. Has visto esto muchas veces en los centros comerciales. Sin embargo, con la nueva era del marketing digital, la venta guiada también se puede lograr en tiendas virtuales y sitios web. Con la ayuda de chatbots, tienes la herramienta de venta guiada perfecta. Es más fácil, reduce los costos y, en esencia, promueve las ventas.

Mantente relevante

Esto no es algo difícil de hacer. Todo lo que necesita hacer es saber cuál es su grupo demográfico y utilizarlo para impulsar las ventas y los comentarios. ¿Cuáles son las áreas en las que cree que puede ayudar a sus clientes? A través de diferentes canales de redes sociales y herramientas de marketing digital, puede utilizar la relevancia para mantener a sus clientes pegados a su marca.

Trate de estar al tanto de las nuevas tendencias en Internet y concéntrese en ellas para mantenerse al día. Actualice la información que coloca en las páginas de su marca, blogs y vlogs para que pueda conectarse mejor con su base de clientes. Puede hacer uso de un calendario de contenido de video como videos explicativos, tutoriales, entre bastidores, videos de bricolaje, videos de productos y mucho más para impulsar el compromiso.

Muestre a sus clientes en qué está trabajando, enséñeles cómo usar ciertos productos o servicios que ofrece su empresa. Esto introduciría estos productos y servicios a posibles clientes y, a veces, a los existentes.

Utilice las herramientas adecuadas para aumentar la productividad

Pasamos mucho tiempo «trabajando» en el negocio y no vemos nuevas formas de realizar las actividades que siempre ha realizado. Para mayor comodidad y productividad, existen numerosas herramientas que pueden hacer ciertos aspectos de su trabajo dos veces más rápido de lo que lo haría normalmente. Para hacer crecer su negocio en 2020, debe hacerse con estas aplicaciones y herramientas para reducir su carga de trabajo y poder concentrarse en otros aspectos del negocio.

Hoy en día, las herramientas empresariales abundan en el mundo, ayudan en muchas áreas de la empresa y, por lo general, son lo más precisas posible, por lo que puede confiar en ellas para hacer el trabajo. Dedique menos tiempo a rastrear los gastos comerciales con el software de rastreo y ponga sus manos en otros aspectos importantes del negocio. También hay herramientas disponibles para la gestión de recursos humanos, marketing por correo electrónico y muchos otros. Consígalos y utilícelos al máximo para que tenga más tiempo para concentrarse en el negocio.

Utilice herramientas de SEO para generar más tráfico a los sitios web

Si aún no está en Google my Business, debe hacerlo de inmediato. Es muy eficaz para dar a conocer e impulsar las búsquedas de marcas. Es el primer punto de llamada cuando la comunidad local necesita información sobre una empresa y ayuda a aumentar los clientes potenciales más rápido que muchos otros canales. ¡Participe y deje de perder oportunidades para realizar ventas!

No deje al azar aquello de lo que puede hacerse cargo y sobresalir. Hacer crecer su negocio en 2020 no es un juego de niños, pero tampoco tiene por qué ser una tarea. En esta guía, encontrará formas sencillas y viables que puede aprovechar para obtener lo mejor de su negocio este año. Trabaje estratégicamente para lograrlos y observe cómo crece su negocio.

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